Вопрос - ответ

Мы осуществляем бесплатную доставку по Минску и в некоторые регионы. Также доставляем запчасти по всей Беларуси транспортными компаниями. Подробнее можно ознакомиться в разделе Доставка и оплата.

Доставка Вашего заказа по любому адресу доставки товара, входящему в зеленую зону на карте производится бесплатно.

Зеленаую зону можно посмотреть здесь. 

Если Ваш заказ принят до 12:59, то доставка производится с 14:00 до 18:00 того же дня или на следующий день.

Если заказ принят с 13:00 до 18:59, то доставка производится с 19:00 до 22:00 того же дня или на следующий день. 

При заказе после 19:00, доставка производится на следующий день. Кроме того, есть возможность заказать платную доставку к желаемому времени (при наличии свободного транспорта компании).

По выходным дня доставка не производится, забрать свой заказ вы сможете в пункте самовывоза.

В день доставки с Вами свяжется диспетчер из транспортной компании, необходимо предупредить его об изменении адреса доставки.

С 8:00 до 22:00, Вы предварительно получите СМС сообщение, курьер позвонит перед доставкой.

У нас есть два основных срока проверки автозапчастей. Минимальный – 14 дней, максимальный – 30 дней. Всё зависит от приобретаемой запчасти. Подробнее со сроками проверки можно ознакомиться здесь.

Форсунки, как правило, снимаются с рабочих двигателей. Перед продажей тестирование не проводится. На проверку деталей дается 14 дней, и, в случае некорректной работы, можно их вернуть.

Нельзя, так как автомобили разбираются в Европе, и в Беларусь поступают только запчасти в снятом виде.

14 дней, как правило, достаточно, чтобы проверить деталь на работоспособность и сравнить со своей деталью. Если деталь не работает или не подходит, Вам необходимо оповестить менеджера по одному из наших телефонов +375296239393 о предстоящем возврате и о причине возврата. И в течение 14 дней необходимо вернуть деталь.

Ваш заказ будет принят, после чего пройдет проверка наличия на складе, в случае отсутствия, заказ пройдет оформление в отделе закупок. При поступлении необходимого двигателя Вас оповестит менеджер. Если запрос еще актуален, заказ будет оформлен.

Как правило, автомобили на сайте уже разобраны. Вы можете оставить заявку на деталь, и, если она еще в пути, то по её прибытию с Вами свяжется наш менеджер.

На специализированном СТО установкой силового агрегата занимается слесарь, имеющий необходимую квалификацию, соответственно, риск неправильной установки меньше, чем в ситуации установки покупателем без определенных навыков. Вы также имеете возможность установить силовой агрегат самостоятельно, но на него не будет распространяться проверочный срок.

Привозим, но не все. Снимаем в основном то, что чаще спрашивают покупатели.

Редко, так как они очень габаритные, и спрос на них низкий.

Мы продаём запчасти, бывшие в употреблении, как и другие компании. Детали имеют разную степень износа, поэтому и цены могут сильно отличаться. Возможно в другой компании эта деталь возвращалась, поэтому ее там оценили дешевле.

Доставка осуществляется согласно графику. Подробности здесь. 

Проверка компрессии двигателя проводится при частоте вращения коленчатого вала от 200 до 250 об/мин, поэтому сделать это вручную нельзя. При других условиях частоты вращения коленчатого вала, показатели будут отличаться от нормы.

Все вопросы Вы можете согласовать с менеджером, склад работает по корпоративной связи.

Да, Вы можете оставить заявку по телефонам оптового отдела +375 44 724 74 74, согласовав перечень нужных Вам запчастей.

Наш основной склад-магазин находится по адресу: г. Минск, ул. Домбровская 15. Предварительно оформите заявку по телефону +375296239393

Для проверки и установки «Автостронг-М» предоставляет срок 14 дней на все запчасти, кроме кузовных и оптики, на двигатели – 30 дней. Если Вы не успели проверить деталь в обозначенный срок, компания имеет право отказать Вам в возврате запчасти.

Запчасти перед отправкой осматриваются на внешние повреждения и комплектность, если выявляются расхождения с фото и примечанием, менеджер оповещает покупателя о расхождении. Если после установки выявляется скрытый дефект, у Вас есть возможность в течении проверочного срока вернуть или обменять запчасть на аналогичную.

Вы можете оставить запрос на нужную Вам деталь менеджеру, и, если к ее появлению на складе запрос будет актуален, компания оформит ее для Вас.

Мы продаем детали, бывшие в употреблении, значительно дешевле стоимости новых запчастей, поэтому компанией установлен определенный срок для проверки работоспособности деталей и для выявления скрытых дефектов.